Come faccio ad attivare il mio piano dopo l'acquisto?

Non appena il pagamento viene confermato, la serie completa di funzioni del vostro piano è disponibile nel cruscotto del vostro conto. È sufficiente effettuare l'accesso, collegare il proprio broker o exchange e seguire la lista di controllo rapida per avviare i bot, impostare le preferenze di rischio e iniziare a fare trading in pochi minuti. Riceverete anche un'e-mail di benvenuto con guide e video tutorial per aiutarvi a iniziare rapidamente.

È disponibile un'assistenza in caso di domande sul mio piano?

Sì. Il team di assistenza di Natrivex è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite chat dal vivo, e-mail e help desk in-app. Che si tratti di fatturazione, configurazione o consigli sulle migliori pratiche, il nostro obiettivo è quello di rispondere entro un'ora lavorativa. Gli utenti del piano Premium possono usufruire di risposte prioritarie per un'assistenza ancora più rapida.

Come posso aggiornare o modificare le impostazioni dell'abbonamento?

Andate alla sezione “Fatturazione e piani“ nella vostra dashboard per effettuare un upgrade o un downgrade, aggiornare i dettagli di pagamento, rivedere le fatture o annullare in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto immediato e l'accesso alle funzioni a pagamento sarà sempre garantito fino alla fine del periodo di fatturazione in corso.

Posso passare a un altro piano quando ne ho bisogno?

Naturalmente. Potete cambiare piano ogni volta che i vostri obiettivi di trading cambiano. Gli aggiornamenti vengono addebitati al momento del pagamento, mentre i declassamenti vengono applicati a partire dal ciclo di fatturazione successivo, in modo da non perdere mai l'accesso al tempo per il quale si è già pagato.

Fornite rimborsi se il piano non è adatto a me?

Sì, offriamo una garanzia di rimborso di 14 giorni su tutti i piani a pagamento. Se decidete che la piattaforma Natrivex non è adatta a voi, richiedete semplicemente un rimborso dalla vostra dashboard entro due settimane e noi lo elaboreremo, senza fare domande. Il piano Basic è sempre gratuito, quindi potete provare le funzionalità principali senza rischi in qualsiasi momento.

Grivnix Cijene

Osnovni

Besplatno

Započnite već danas bez potrebe za kreditnom karticom

Započnite besplatno

Neograničen pristup terminalu

3 aktivna SmartTrada
1 aktivni Signal Bot
1 aktivni Grid Bot
1 aktivni DCA Bot
10 aktivnih DCA ponuda

Napredni

$250

-25%

Jednokratno i sigurno plaćanje

Otključajte napredni

50 aktivnih SmartTrada
50 aktivnih Signal Bota
10 aktivnih Grid Botova
50 aktivnih DCA Botova
50 aktivnih DCA ponuda

Premium

Kontaktirajte prodaju

Razgovarajte s nama

Neograničeni SmartTradeovi i Pro značajke

250 aktivnih SmartTrada
50 aktivnih Signal Bota
250 aktivnih Grid Botova
2500 aktivnih DCA Botova

Odaberite plan koji vam najviše odgovara i započnite trgovati s potpunim mirom.

Početak nikada nije lakši. Uz Osnovni plan možete istražiti sve glavne značajke bez ikakvih troškova i bez potrebe za karticom. Isprobajte automatizirano trgovanje, signalne botove i SmartTradeove u stvarnim tržišnim uvjetima bez rizika. Kada budete spremni za rast, Napredni plan, otključan jednokratnom uplatom, pružit će vam više botova, više fleksibilnosti i mogućnost skaliranja vašeg portfelja.

Za ozbiljne trgovce i timove profesionalaca, Premium razina nudi neograničenu automatizaciju i maksimalnu kontrolu. Uživajte u prioritetnoj podršci, ranom pristupu novim značajkama i izravnoj povezanosti s uspješnom zajednicom iskusnih trgovaca koji razmjenjuju strategije i uvide. Koji god plan odabrali, možete nadograditi, degradirati ili otkazati u bilo kojem trenutku, plaćajući samo ono što vam stvarno treba.

Svaki plaćeni plan uključuje

AI Botove
Gotove strategije
Tržišna upozorenja
Kontrolu rizika
Povijest trgovanja
Mobilnu aplikaciju
Podršku 24/7

ČPP

Kako aktiviram svoj plan nakon kupnje?

Čim je plaćanje potvrđeno, cijeli niz značajki vašeg plana dostupan je na vašoj korisničkoj kontrolnoj ploči. Jednostavno se prijavite, povežite svog brokera ili burzu i slijedite brzu kontrolnu listu za pokretanje botova, postavljanje preferencija rizika i početak trgovanja u nekoliko minuta. Također ćete primiti e-poštu dobrodošlice s vodičima i video tutorijalima koji će vam pomoći da brzo započnete.

Postoji li podrška ako imam pitanja o svom planu?

Da. Grivnix tim za podršku dostupan je 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu putem chata uživo, e-pošte i korisničke podrške unutar aplikacije. Bilo da se radi o naplati, postavljanju ili savjetima o najboljim praksama, naš je cilj odgovoriti unutar jednog radnog sata. Korisnici Premium plana mogu uživati u prioritetnim odgovorima za još bržu pomoć.

Kako mogu nadograditi ili promijeniti postavke pretplate?

Idite na odjeljak "Naplata i planovi" na svojoj kontrolnoj ploči kako biste izvršili nadogradnju ili degradaciju, ažurirali podatke o plaćanju, pregledali račune ili otkazali u bilo kojem trenutku. Promjene stupaju na snagu odmah, a pristup plaćenim značajkama bit će zajamčen do kraja tekućeg obračunskog razdoblja.

Mogu li prijeći na drugi plan kada mi zatreba?

Naravno. Možete promijeniti plan kad god se vaši ciljevi trgovanja promijene. Nadogradnje se naplaćuju u trenutku plaćanja, dok se degradacije primjenjuju od sljedećeg obračunskog ciklusa, tako da nikada ne gubite pristup vremenu za koje ste već platili.

Nudite li povrat novca ako mi plan ne odgovara?

Da, nudimo jamstvo povrata novca od 14 dana za sve plaćene planove. Ako odlučite da Grivnix nije prava platforma za vas, jednostavno zatražite povrat novca putem kontrolne ploče u roku od dva tjedna i obradit ćemo ga bez postavljanja pitanja. Osnovni plan uvijek je besplatan, tako da možete isprobati glavne značajke bez rizika u bilo kojem trenutku.